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A Experiência de Participar de um Trackday é singular. Reservamos o autódromo em datas especiais para permitir que você, nosso convidado, acelere seu carro com segurança em uma pista homologada pela FIA.
Devido a toda a complexidade de organização de um evento deste porte, e os compromissos assumidos com toda a cadeia de fornecedores, a devolução de valores pagos só serão realizados respeitando os procedimento a seguir:

1 - Apenas incrições que contemplem "carro" poderão ser devolvidos (inscrições de convidados, visitantes e pilotos adicionais não serão devolvidos).
2 - Devido às custas bancárias e riscos operacionais do evento, a devolução do ingresso se dará conforme as regras abaixo:
 
2.a - De acordo com o Art. 49 da Lei 8.078/09 do Código de Defesa do Consumidor, que garante um prazo legal de 7 dias após a DATA DA COMPRA ou até 2 DIAS ANTES do início do evento (o primeiro que acontecer) para solicitar o estorno de pagamento integral, para compras realizadas há mais de 7 dias após a DATA DA COMPRA, realizamos a devolução de acordo com regras abaixo.
2.b - Aviso com 90 DIAS OU MAIS DE ANTECEDENCIA a data do evento: Valor do ingresso reduzido 10%.
2.c - Aviso com 60 DIAS OU MAIS DE ANTECEDENCIA a data do evento: Valor do ingresso reduzido 15%.
2.d - Aviso com 45 DIAS OU MAIS DE ANTECEDENCIA a data do evento: Valor do ingresso reduzido 20%.
2.e - Aviso com 30 DIAS OU MAIS DE ANTECEDENCIA a data do evento: Valor do ingresso reduzido 25%.
2.f - Aviso com 15 DIAS OU MAIS DE ANTECEDENCIA a data do evento: Valor do ingresso reduzido 50%.
2.g - Aviso com 7 DIAS OU MAIS DE ANTECEDENCIA a data do evento: Valor do ingresso reduzido 75%.
2.h - DURANTE A SEMANA do evento: Não será restituído.
 
3 - A devolução dos valores se dará em até 5 dias úteis após a data de realização do evento, em depósito bancário em conta fornecida pelo solicitante.
 

Caso o titular do ingresso desejar, poderá repassar sua vaga para outra pessoa, para isso basta:
1 - Preencher o termo de responsabilidade no site, com os dados do novo proprietario do ingresso.
2 - Comunicar a Equipe Organizadora sobre a troca de titularidade do ingresso, formalizando pelo e-mail contato@friendstrackday.com.br.
3 - Neste caso, não insidirá custos.
4 - Pode ocorrer de que o prazo de transferência da titularidade, exceda os prazos de manipulação de informação, assim, escolhas de números, adesivos, eventuais papeladas e outros documentos, poderão estar em nome do antigo proprietário. Para se prevenir quanto a isso, realize esse procedimento em até 5 dias úteis da data do evento.
 
 
 
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